Condiciones Generales del Contrato de Renting

A continuación, te presentamos las condiciones generales del contrato de asistencia técnica y mantenimiento asociado a tu servicio de renting. Este documento tiene como finalidad proporcionarte toda la información necesaria de forma clara y detallada.

  1. Objeto del Contrato
    El cliente ha formalizado con la entidad GRENKE-RENTE el arrendamiento del equipo especificado al inicio de este contrato. MAYPE COPIADORAS S.L., como Servicio Oficial Kyocera, se encargará de la asistencia técnica y mantenimiento del equipo durante el periodo establecido en las condiciones particulares de este contrato.
  2. Precio del Servicio
    El coste del contrato está especificado en las condiciones particulares, y será incrementado con el IVA correspondiente. Además, el precio pactado podrá ser revisado anualmente debido a factores como incrementos en la tarifa de la marca, costos de transporte, IPC, entre otros.
  3. Forma de Pago
    El pago del mantenimiento, junto con los impuestos aplicables, será realizado mediante recibo domiciliado en la cuenta bancaria del cliente, tras la presentación de la factura correspondiente por parte de MAYPE COPIADORAS S.L.
  4. Facturación de Impresiones
    Las impresiones realizadas se facturarán basándose en la lectura de los contadores electrónicos integrados en el equipo. Si el cliente dispone de un paquete de páginas contratadas, solo se facturarán las impresiones que excedan dicho límite, a los precios especificados en las condiciones particulares. En ausencia de un paquete contratado, se facturarán todas las impresiones realizadas según los precios pactados.
  5. Obligaciones de MAYPE COPIADORAS S.L.
    MAYPE COPIADORAS S.L. se compromete a:

    • Proporcionar todos los consumibles necesarios para el correcto funcionamiento del equipo, excluyendo grapas y papel.
    • Prestar asistencia técnica y realizar las tareas necesarias para asegurar el correcto funcionamiento del equipo según sus especificaciones técnicas, incluyendo reparación de averías, ajustes y desplazamientos, siempre que el uso del equipo haya sido adecuado.
    • Suministrar, sin costo adicional, las piezas o repuestos necesarios, excepto elementos externos como bandejas, cristales, cables, entre otros.
    • Atender las incidencias en un plazo máximo de 24 horas desde la notificación, excluyendo fines de semana y festivos.
  6. Derechos de MAYPE COPIADORAS S.L.
    MAYPE COPIADORAS S.L. se reserva el derecho a:

    • No incluir en este contrato la asistencia informática para problemas de conectividad, hardware, software o red del cliente, derivados de cambios o sustituciones en sus equipos informáticos, adición de nuevos equipos, cambios de router, actualizaciones de sistemas operativos o cualquier modificación en la red que afecte la conectividad del equipo para impresión o escaneo. En estos casos, el servicio será facturado adicionalmente (15€ por soporte remoto y 40€ por soporte presencial), salvo que el cliente haya contratado el servicio de CONECTIVIDAD FUTURA.
    • Cobrar por la asistencia derivada del uso inadecuado del equipo, subidas de tensión, robo, incendio, vandalismo, fuerza mayor u otras causas similares, previa aceptación del presupuesto por parte del cliente.
    • Facturar el traslado del equipo a otra ubicación o la nueva conectividad del mismo según el tiempo y recursos empleados, a menos que se haya contratado el servicio de CONECTIVIDAD FUTURA.
    • Suspender el servicio de asistencia técnica y el envío de consumibles si el cliente no realiza el pago en la fecha acordada, pudiendo llegar a la resolución total del contrato en caso de impagos reiterados.
  7. Obligaciones del Cliente
    El cliente se compromete a:

    • Usar el equipo de forma adecuada y conforme a las instrucciones del manual.
    • Pagar puntualmente las facturas generadas por este contrato.
    • Utilizar únicamente consumibles proporcionados por MAYPE COPIADORAS S.L.; en caso contrario, esta quedará exonerada de cualquier responsabilidad derivada de incidencias en la prestación del servicio.
    • No permitir que el equipo sea manipulado por personal ajeno a MAYPE COPIADORAS S.L.; cualquier incidencia derivada del incumplimiento de esta obligación eximirá a MAYPE COPIADORAS S.L. de cualquier responsabilidad.
  8. Limitación de Responsabilidad
    MAYPE COPIADORAS S.L. no se hace responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse para el cliente por pérdida de información en el equipo, fallos del disco duro, cortes de corriente, etc. En caso de que el cliente sufra algún daño o perjuicio económico como resultado de la prestación del servicio, la responsabilidad de MAYPE COPIADORAS S.L. se limitará al importe abonado por el cliente durante el año natural inmediato.
  9. Cesión y Subarriendo
    Queda expresamente prohibido al cliente la cesión o subarriendo del equipo arrendado.
  10. Protección de Datos
    MAYPE COPIADORAS S.L., como responsable del tratamiento de los datos, informa al cliente que los datos personales proporcionados se utilizarán exclusivamente para la gestión de la relación contractual y comercial, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales. El cliente consiente expresamente que MAYPE COPIADORAS S.L. pueda compartir sus datos personales con terceros cuando sea necesario para la ejecución del contrato y el cumplimiento de la normativa vigente. Además, se utilizarán para el envío de información comercial sobre productos de interés para el cliente.

    • Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, y mientras no se oponga al tratamiento para las finalidades descritas.
    • El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, portabilidad y oposición contactando a MAYPE COPIADORAS S.L. en la dirección Calle Los Cármenes número 10, Local 1, Benalmádena (Arroyo de la Miel), Málaga, o a través del correo electrónico info@maypecopiadoras.es, adjuntando una copia de su NIF y especificando el derecho que desea ejercer, con el asunto «PROTECCIÓN DE DATOS».
    • También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si lo considera oportuno. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, puede consultar nuestra política de privacidad.
  11. Jurisdicción
    Para cualquier disputa que surja de la interpretación o ejecución de este contrato, ambas partes, renunciando a su propio fuero, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Torremolinos.

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